launchopenai2026-09-18
OpenAI launches Sponsored Agents in ChatGPT with HubSpot and Shopify
ChatGPT Sponsored Agents open a clearly labelled conversation with a merchant's AI assistant after an ad click; Shopify international launches Sept 23 with US advertisers testing first.
OpenAI 当地时间 9 月 18 日宣布在 ChatGPT 内推出 Sponsored Agents 广告体验，用户点击广告后会直接打开与品牌方 AI 客服的明确标识对话，可继续提问、获取个性化回复，并决定是否跳转至品牌官网。
OpenAI 强调该对话独立于 ChatGPT 自身的回答，也独立于用户的原始聊天上下文，避免混淆。首批接入的 CRM 与电商合作伙伴分别为 HubSpot 与 Shopify，其中 Shopify 国际版将在 9 月 23 日上线。
目前该功能仅向美国部分广告主测试，业内分析认为这是 ChatGPT 自 2024 年起试水广告以来的最大产品化动作；在用户对 AI 助手信任度持续上升的背景下，「助手回答」与「品牌广告」的边界正成为产品设计与监管的新焦点。
chatgptadshubspotshopify
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